“全球經驗，本土實踐” , 思敏行基于國際IT標準化服務方法論的框架下，提供企業IT運維全生命周期管理中識別&控制、監測&預警、規劃&分析、支持&管理等環節的專業服務，并結合思敏行基于最終體驗的客戶服務體系，為用戶提供標準支持服務、專家支持服務和不同的可選服務內容。